Community & Social Media seit 15 Jahren

Community Management ist meine Spezialität!

Ob Aufbau einer neuen Community auf der eigenen Seite oder in sozialen Medien, oder Unterstützung auf bestehenden Plattformen - Wieneka.mp hilft.

Mit über 15 Jahren Erfahrung im professionellen Bereich biete ich:

Professionelles Community Management seit 2010
Senior Community Manager & Specialist
Leitung internationaler Community Management Teams und freiwilliger Helfer
Aufbau und Unterhaltung unzähliger Communities aus verschiedenen Bereichen
Social Media- und Communitybetreuung für Internationale Kunden wie..

BEANS Entertainment

ECE Kaufhäuser

Goodgame Studios

Herforder

InnoGames GmbH

Rocket Beans Television

Sonepar Innovation Lab

Community Management passiert nicht von selbst

Ein gutes Community Management bringt Besucher auf deine Seite - ein sehr gutes sorgt dafür, dass sie wiederkommen!

Moderation und Hilfe

Ich kümmere mich um die Besucher deiner Plattform, egal ob es deine Seite oder dein Social-Media Auftritt ist. Wöchentlich oder Monatlich - wie du möchtest. Verwaltung und Moderation deiner Community in einer Hand. Deine Besucher werden sich wie Zuhause fühlen im Wissen, dass sich jemand um sie kümmert.

Strategie und Kommunikation

Wir besprechen eine Kommunikationsstrategie, die perfekt auf deine Wünsche und deine Besucher zugeschnitten ist. Egal ob eine junge, moderne Zielgruppe oder eine traditionelle Gemeinschaft aller Altersklassen - durch meine langjährige Erfahrung im Community Management kann ich auf eine sehr diverses Publikum stets freundlich und hilfsbereich kommunizieren.

Trends und Information

Natürlich bleibst du nicht im Dunkeln, was in deiner Community passiert. Du erhältst regelmäßige Updates und Briefings über die aktuellen Themen innerhalb deiner Besucherschaft - Probleme und Sorgen genauso wie Lob und Bewertungen. Professionelle Trend-Reports, wahlweise wöchentlich oder monatlich, werden dir stets alle Informationen geben, die du brauchen kannst. Ohne überflüssiges Blabla, von einer unabhängigen Position.

Probleme und Notfälle

Bei den meisten Problemen kann und werde ich eigenständig helfen, aber wenn es doch mal in's Detail geht und genauere Infos notwendig werden, melde ich mich natürlich. So erhalten deine Besucher auch bei komplizierten Problemen, die nur du beantworten kannst, Hilfe und Unterstützung.